Vi er alle i samme båd: Vores hjemmeside er som altid åben. Lær mere
Til vores kunder,
Vi vil gerne dele de foranstaltninger, vi foretager som følge af Coronavirus (COVID-19), for at sikre den fortsatte trivsel af alle hos Min navnehalskæde, samt vores kunder.

Vores kunder og medarbejderes helbred er af højeste prioritet i alt, hvad vi foretager os. Derfor bliver vores kontorer og værksteder løbende rengjort og disinficeret. Alle vores medarbejdere er instrueret i at overholde Sundhedsstyrelsens vejledninger for håndvask og hygiejne. Vi overvåger udviklingen tæt og foretager nødvendige justeringer for at sikre et sterilt og sundt arbejdsmiljø.

Som din leverandør af personlige smykker er vi opsatte på fortsat at levere den oplevelse af Min navnehalskæde, som du kender og forventer, i et sundt arbejdsmiljø, der fremmer og beskytter alles trivsel. For at sikre DIN sikkerhed bliver alle smykker grundigt rengjort før forsendelse. Vi tilbyder også leveringsmetoder, der ikke kræver personlig kontakt, da vores forsendelsesvirksomhed kan lægge pakken uden for din dør.

Vi er opsatte på at sikre dig en nem og sikker oplevelse. Vores hjemmeside er åben, og vi opererer som normalt, med alle nødvendige foranstaltninger. Du er velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam med eventuelle spørgsmål og bekymringer.

Pas på dig selv og dine kære.
Teamet bag Min navnehalskæde
Luk

RETURNERING OG ANNULLERING

Hos MinNavneHalskaede gør vi vores bedste for at gøre hvert eneste personificerede smykke lige så smukt og uvurderligt som det minde, det repræsenterer. Men hvis du mener, at du har modtaget et smykke, der er blevet beskadiget eller har en fejl, bedes du venligt informere os om det med det samme.
Vi vil meget gerne høre fra dig, og vi vil gøre vores bedste for at refundere din betaling eller ombytte dit smykke. Send os en email her for at informere os om returnering eller afbestilling.


Forhold for Returnering

Nye, ubrugte smykker kan returneres til MinNavneHalskæde indenfor 100 dage efter modtagelse. Vær opmærksom på at returnerede produkter vil blive pålagt et omkostningsgebyr på 30%, da de er personificerede og derfor unikke.


Forhold for Annullering

Så snart din ordre er blevet afgivet begynder vi fremstillingen af dit personificerede smykke. Hvis du ønsker at annullere dit køb, vil din ordre blive pålagt et omkostningsgebyr på 30% af den samlede pris.
Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du ønsker at annullere din ordre.

Annulleringer vil blive behandlet samme dag, vi modtager din anmodning om annullering af ordren. Det kan tage op til seks uger, før refundering bliver indsat på den konto, du brugte til at betale for ordren.
MinNavneHalskæde forbeholder sig til hver en tid retten til at ændre denne politik. Oplysninger om ændringer vil fremgå af denne side. Hvis du har spørgsmål vedrørende ordreannullering eller vores øvrige politiker, bedes du venligst kontakte vores kundeserviceteam.




Copyright © 2007-2020 MinNavneHalskæde.
Alle rettigheder forbeholdes.