Vi tilbyder også gratis internationale forsendelser! Klik her for en oversigt over lande, som vi sender til.
Vores online webshop og smykkeværksted fungerer som normalt. Vi tager alle de nødvendige sundheds- og sikkerhedsforanstaltninger og forventer ikke nogen forsinkelser i produktion og levering i øjeblikket.
Alligevel kan der ske COVID-19 relaterede forsinkelser, som vi ikke kan forudse. Når du vælger din leveringsmetode, anbefaler vi at du overvejer ekspresforsendelse for hurtigere levering direkte til din dør.
Vær opmærksom på, at det er kundens ansvar at oplyse os om en korrekt og fuld forsendelsesadresse. Hvis din forsendelsesadresse er en anden end faktueringsadressen, bedes du angive dette under betalingen.
På grund af COVID-19 kan du nu ændre din forsendelsesadresse op til 48 timer efter, du har afgivet din bestilling.
Du vil modtage en forsendelsesnotits ved afsendelse af din bestilling. Denne notits vil sendes elektronisk til den angivne email-adresse i bestillingen. Denne notits vil oplyse dig om datoen for afsendelsen. Du kan også følge processen fra bestilling til afsendelse af din bestilling, ved at logge ind på vores søg min bestilling side med dit bestillings ID og din email-adresse. Læg venligst mærke til at du kun vil modtage et trackingnummer såfremt du lægger bestillingen med vores ekspresforsendelse.
Den anslåede leveringsdato afhænger af den valgte forsendelsesmetode. Leveringstider er angivet i bankdage og inkluderer ikke weekender og helligdage. Vær opmærksom på, at særligt fremstillede smykker kan tage længere tid at fremstille.
Med ekstra sikkerhedsforanstaltninger på grund af COVID-19 leverer vi alle ordrer rettidig med 95% af vores ordrer leveret til tiden. Nogle af vores ordrer kan blive forsinket, og vi værdsætter din tålmodighed i denne tid.
